Support: Hilfe-Datenbank / FAQ

Wenn Sie die Vollversion von b1gMail erworben haben und vorher die Testversion eingesetzt haben, können Sie die Testversion auf die Vollversion aktualisieren und so alle Daten übernehmen.
Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Laden Sie im Kunden-Center die Vollversion von b1gMail in der Version herunter, die auch im Admin-Bereich der Testversion angezeigt wird (i.d.R. also die neueste verfügbare Version).
2. Entpacken Sie das ZIP-Archiv und laden Sie alle Dateien und Ordner aus dem Ordner "upload" in den Ordner der b1gMail-Testversion auf Ihrem Webspace hoch, jedoch mit Ausnahme der folgenden Dateien/Ordner:
   
   • serverlib/config.inc.php
   • data/
   • logs/
   • plz/
   • res/
   • setup/
   • temp/
   • templates/
   Lassen Sie dabei die bereits vorhandenen Dateien überschreiben.
   
3. Loggen Sie sich in den Admin-Bereich Ihrer b1gMail-Installation ein, rufen Sie die Seite "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Lizenz" auf und ändern Sie die Seriennummer auf die Seriennummer der Vollversion, die Sie im Kunden-Center unter "Meine Lizenzen" finden können.

Bei Rückfragen stehen Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.